7부 문제행동 응급 대처법 > 사업이야기

지금까지 문제행동치료 매뉴얼의 내용을 공유해 드렸는데 오늘은 대처법과 상황에 맞는 몇가지 응급대처법에 대해 공유해 드리려고 합니다.

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7부 문제행동 응급 대처법

문제행동의 치료에는 시간이 걸리며, 치료 초반부에는 행동이 악화될 수 있다. 부록 22는 문제행동에 대한 일반적인 지침을 사용이 용이하도록 간단히 정리해 놓았다. 사용자는 이 지침을 근거로 각각의 사례에 맞게 수정하여 사용할 수 있을 것이다.

■ 부록 22

현재 보이는 문제행동에 대한 응급대처

문제행동이 개선되고 적절한 행동을 가르치기까지 상당한 시간이 소요된다. 문제행동을 치료하는 초반에는 문제행동이 더 악활될 수 있으며, 주변 사람들이 비일관적으로 문제행동에 대응할 때 더 심각해 질 수 있다. 따라서, 문제행동이 잦아들고 자리 잡힐 때까지 주변 모든 사람들이 일관적이고 동일하게 사용할 수 있는 간단하면서 효과적인 지침이 반드시 필요하다. 아래에 제시된 지침은 각 문제행동에 대한 일반적인 지침으로, 사용자는 각 사례에 맞게 수정하여 사용하기를 권한다. 지침은 개별 문제행동에 대한 가정 효과적인 방법은 아닐 수 있으므로, 임시적으로 사용하되 효과적인 방법이 밝혀지면 이를 대체하도록 한다. 이 지침에 대한 가정 좋은 사용법은 다음과 같다.

아래 지침을 각 대상자에 맞게 적절하게 수정한다.

2. 지침은 한 쪽을 넘지 말아야 하며, 중요한 포인트를 컬러로 만든다.

3. 지침을 인쇄한 후 코팅한다.

4. 대상자가 활동하는 모든 세팅에서 가장 잘 보이는 장소에 지침을 붙인다.

5. 각 세팅에서 대상자와 상호작용하는 모든 사람들에게 지침에 대해 알린다.

6. 효과적인 치료법을 찾아내면, 즉시 지침을 수정해 같은 방식으로 붙인다.

7. 지침이 지켜지는지 수시로 확인하고, 교육한다.

어떤 상황이던 반응하지 않는다. 혹은 최소로 반응한다.

반응하지 않기는 다음과 같다 !

⬥ 눈을 맞추거나 손을 잡아 주지 않는다.

⬥ 이름을 부르거나 말을 하지 않는다.

⬥ 간식을 주거나 달래지 않는다.

⬥ 화를 내거나 체벌을 하지 않는다.

2. 친구에게 공격행동을 할 때

⬥ 대신, 공격받은 친구에게 관심을 준다.

3. 과제를 하고 있는 중일 때

⬥ 하고 있던 과제를 끝까지 수행하게 한다.

4. 원하는 것을 요구하면서 공격행동을 할 때

⬥ 적절한 방식으로 원하는 것을 요구하게 시키고, 이에 순응하면 원하는 것을 준다.

5. 공격행동이 심할 때 (분노발작)

⬥ 공격행동 초기: 눈을 마주치지 않고 말없이 막는다.

⬥ 심해질 때: 분노가 가라앉을 때까지 혼자 둔다.

⬥ 단, 공격으로 자신이나 타인이 위험한 경우는 안전을 위해 막거나 피하되, 눈을 맞추거나 말하거 나 신체적 접촉을 최소로 한다.

6. 공격행동을 하지 않을 때, 수시로 칭찬을 한다.

7. 이 원칙은 강도가 더 세지거나 약해지는 것과 관계없이 일관성 있고 지속적으로 적용한다.

반응하지 않기

⬥ 눈을 맞추거나 손을 잡아 주지 않는다.

⬥ 이름을 부르거나 말을 하지 않는다.

⬥ 간식을 주거나 달래지 않는다.

⬥ 화를 내거나 체벌을 하지 않는다.

2. 과제를 하고 있는 중일 때

⬥ 하고 있던 과제를 끝까지 수행하게 한다.

⬥ 과제수행이 끝나면 던진 물건을 모두 치우게 지시한다.

3. 원하는 것을 요구하면서 파괴행동을 할 때

⬥ 원하는 것을 절대 주지 않는다.

⬥ 적절한 행동으로 요구하는 법을 교육하고, 이 방법을 사용할 때 원하는 것을 준다.

4. 부서진 물건 때문에 ＿의 안전이 위험할 때

⬥ ＿을 재빨리 다른 장소로 이동시킨 후 치운다.

⬥ ＿에게 파괴행동에 대해 혼내거나 언급하지 않는다.

5. 파괴행동을 하지 않을 때 수시로 칭찬 한다.

6. 이 원칙은 강도가 더 세지거나 약해지는 것과 관계없이 일관성 있고 지속적으로 적용한다.